El director general de Organización Administrativa e Informática, Eduardo Linares, ha felicitado al Ayuntamiento de Totana por el modelo integrado de atención al ciudadano que se está ofreciendo en este municipio, así como por la activa participación de los profesionales de este servicio en las mejoras que van incorporándose en la Ventanilla Única. 
 
Según informan fuentes de la Concejalía de Régimen Interior, la Comunidad Autónoma ha aprobado la ampliación de un nuevo puesto en el Servicio de Atención al Ciudadano del consistorio totanero, por lo que se ha procedido a la instalación de las pertinentes aplicaciones informáticas dirigidas a la prestación del servicio de Ventanilla.