La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) realiza una serie de recomendaciones a los usuarios y consumidores de Totana coincidiendo con la campaña de compra de juguetes entre las que destaca que se emplee siempre una lista para gastar de forma razonable.

Según fuentes de la OMIC, los juguetes tienen una importancia vital en el desarrollo de la personalidad del niño que deben estimular las aptitudes físicas y mentales y se evite la adquisición de juguetes peligrosos.

Los establecimientos no tiene obligación de hacer devoluciones, cambios o proporcionar vales; y para comodidad de los usuarios se recomienda que se elijan los que sí aceptan estos compromisos.

Además, se recomienda que se efectúen las compras en los establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, cuyo distintivo deben ostentar en la puerta y que ofrecen mayores garantías al consumidor.

También se recomienda que si se compra a través de Internet, se compruebe que figura el nombre de la empresa, residencia en España, datos de su inscripción en el registro y número de identificación fiscal; y se recuerda que una vez recibido el producto se tienen siete días para anular el contrato siempre de forma fehaciente mediante telegrama o burofax.