Hay muchos usuarios que se encuentran con un mismo problema inesperado: dejaron de usar las aplicaciones de Adobe, pero el icono de Creative Cloud sigue apareciendo en la barra de menús consumiendo recursos y ocupando varios gigas en el disco. ¿Cómo solucionar este problema?
El propio sistema de Adobe ofrece utilidades de desinstalación, pero no siempre dejan el Mac limpio. Por ello, es útil seguir un proceso que combine herramientas oficiales con una revisión manual de carpetas y preferencias. Hay guías especializadas que explican, con bastante detalle, cómo eliminar Adobe Creative Cloud en Mac, revisando tanto las aplicaciones visibles como los componentes y servicios asociados que permanecen en segundo plano. La idea es sencilla, primero se quitan las apps, luego el gestor y, por último, se comprueba que no queden restos.
Paso 1: desinstalar las aplicaciones de Adobe
Antes de tocar el gestor de Creative Cloud conviene eliminar todas las apps asociadas como Photoshop, Illustrator, Premiere y similares.
- Abre la aplicación de Creative Cloud desde la barra de menús o la carpeta Aplicaciones.
- En la sección Aplicaciones, busca cada programa instalado y pulsa en Desinstalar.
- Si aparece la opción de Eliminar también las preferencias, es recomendable marcarla para evitar que queden configuraciones antiguas.
Adobe recomienda usar siempre este método y no arrastrar las apps directamente a la Papelera, ya que la desinstalación interna también retira componentes compartidos y plugins relacionados. Cuando termines, reinicia el Mac.
Paso 2: usar el desinstalador de Creative Cloud y comprobar procesos
El siguiente paso es eliminar el propio gestor de Creative Cloud.
- Ve a Aplicaciones > Utilidades > Adobe Creative Cloud(o busca “Desinstalar Creative Cloud” en Spotlight).
- Ejecuta el desinstalador oficial y sigue las instrucciones en pantalla. Es posible que te pida la contraseña de administrador.
- Si el desinstalador indica que hay aplicaciones de Adobe aún instaladas, revisa el paso anterior y asegúrate de que no queda ninguna.
La propia documentación de Apple recuerda que cerrar procesos asociados a programas ya desinstalados ayuda a evitar consumo innecesario de CPU y memoria, sobre todo en portátiles.
Paso 3: eliminar restos de archivos y liberar espacio
Aunque el desinstalador haga la mayor parte del trabajo, suele quedar rastro en forma de carpetas de soporte, cachés o archivos de registro. Es aquí donde conviene ser más meticuloso. Trabaja siempre con cuidado, este paso es ya para usuarios que quieren llegar muy al fondo, pero es realmente sencillo: solo borra elementos claramente identificados como de Adobe.
Abre Finder y, en la barra de menú, selecciona Ir > Ir a la carpeta….
Escribe estas rutas una a una y pulsa Intro:
- /Aplicaciones (por si quedara alguna carpeta de Adobe visible).
- /Library/Application Support/
- ~/Library/Application Support/
- ~/Library/Preferences/
- ~/Library/Caches/
En cada carpeta, busca elementos con nombres como Adobe, Adobe Creative Cloud o similares.
Mueve estos elementos a la Papelera en lugar de borrarlos de forma inmediata, por si necesitas recuperarlos.
Por último, vacía la Papelera para que el espacio se libere realmente y reinicia de nuevo el equipo. Si todo ha ido bien, ¡enhorabuena!, ya no deberían aparecer procesos de Adobe en el Monitor de Actividad ni iconos relacionados en la barra de menús. Con estos tres pasos el Mac queda libre de los componentes principales de la suite de Adobe y recupera varios gigabytes de espacio, algo especialmente útil en equipos con discos de 256 GB o menos que se llenan con facilidad.