El Ayuntamiento de Totana ha anunciado la resolución del conflicto laboral que afectaba a las trabajadoras del servicio de limpieza de interiores desde el pasado mes de junio, cuando la anterior adjudicataria, TSI Levante, dejó de abonar sus salarios.

En una rueda de prensa encabezada por el alcalde, Juan Pagán, acompañado por una representante de Comisiones Obreras (CCOO) y por el administrador de la nueva empresa concesionaria La Operosa España, se confirmó que la práctica totalidad de la plantilla ha cobrado ya el 100% de los atrasos adeudados, a excepción de dos o tres trabajadoras que han optado por continuar el proceso por la vía judicial.

Un proceso largo, complejo y con incertidumbre

El alcalde definió la situación como un proceso “largo y de incertidumbre” que se ha prolongado durante cerca de ocho meses. La clave de la solución, según explicó, fue la decisión del Ayuntamiento de retener los pagos a la anterior empresa concesionaria cuando dejó de abonar las nóminas.

Esta medida, sustentada en un encaje jurídico estudiado por la Secretaría municipal, permitió disponer de fondos que posteriormente se han destinado al pago de las trabajadoras a través de un convenio con la nueva empresa.

No obstante, Pagán reconoció que la actuación no ha estado exenta de riesgos: el Consistorio adoptó esta decisión incluso ante la posibilidad de que pudiera derivar en responsabilidades legales futuras, al tratarse de una situación “no habitual” en la administración pública.

Papel clave del sindicato en la reconstrucción de nóminas

Uno de los aspectos determinantes del proceso ha sido el trabajo técnico realizado por Comisiones Obreras. El sindicato asumió la tarea de reconstruir y verificar las nóminas individuales de las trabajadoras, una labor que el propio Ayuntamiento reconoció no poder realizar con sus medios.

Gracias a este trabajo, posteriormente validado por los servicios municipales, se pudo establecer con precisión las cantidades adeudadas y facilitar el pago dentro del acuerdo alcanzado.

Desde el sindicato se destacó que, además del cobro de los atrasos, se ha logrado un avance significativo: la firma de un anexo contractual que reconoce la antigüedad de las trabajadoras desde su incorporación inicial al servicio, incluso en periodos de transición entre empresas o situaciones de baja.

Colaboración entre partes tras meses de tensión

Durante la comparecencia se puso en valor la colaboración entre Ayuntamiento, sindicato y empresa, aunque también se reconoció que el proceso ha estado marcado por momentos de tensión, numerosas reuniones y discrepancias entre las partes.

Finalmente, esta cooperación ha permitido articular una solución que ha culminado con el pago íntegro de los salarios y la continuidad laboral de la mayoría de la plantilla.

Intervención de la nueva empresa y mejoras laborales

La nueva concesionaria, La Operosa España —con un contrato de dos años prorrogable a otros dos— ha sido la encargada de ejecutar materialmente los pagos una vez transferidos los fondos por el Ayuntamiento. Según se explicó, las trabajadoras recibieron el dinero el mismo día de la operación.

Además, la empresa ha introducido mejoras en la organización del servicio:

• Se han realizado nuevas contrataciones

• Se han ampliado jornadas parciales hasta 30, 35 horas o jornada completa

• Se ha reorganizado la plantilla, reduciendo el número total de trabajadoras pero aumentando las horas laborales individuales

Destino del dinero restante y contexto del conflicto

El Consistorio aclaró que el dinero retenido incluía no solo salarios, sino también conceptos como cotizaciones e IRPF. La parte no abonada directamente a las trabajadoras será transferida al administrador concursal de TSI Levante para su reparto entre el resto de acreedores, incluidos trabajadores de otras zonas afectadas en distintas comunidades autónomas.

Asimismo, se recordó que el conflicto no se limita a Totana, sino que forma parte de una problemática más amplia en el sector de la limpieza externalizada, donde diversas empresas han atravesado dificultades financieras similares.

Un modelo exportable con cautela

Desde La Operosa se valoró el proceso como un posible ejemplo de actuación ante situaciones similares, destacando que ya ha sido expuesto en otros ámbitos profesionales del sector.

No obstante, tanto la empresa como el propio Ayuntamiento coincidieron en señalar que se trata de un caso complejo, condicionado por múltiples factores jurídicos y administrativos, por lo que su aplicación en otros municipios dependerá de cada contexto específico.

Reconocimiento a la plantilla

El alcalde quiso cerrar su intervención con un agradecimiento expreso a las trabajadoras, destacando su “paciencia y responsabilidad” durante los meses en los que continuaron prestando el servicio sin percibir sus salarios.

“Han demostrado una altura de miras extraordinaria en una situación muy difícil”, subrayó.

Con este acuerdo, el Ayuntamiento da por resuelta una de las situaciones laborales más delicadas vividas en los últimos años en los servicios municipales externalizados, aunque mantiene abierta la posibilidad de nuevas actuaciones en función de los procesos judiciales aún en curso.